Une histoire d’impact Limitless en Thaïlande
En 2019, 800 jeunes Thaïlandais ont mis fin à leur jour, et plus de 10 000 appels de jeunes ont été reçus par la ligne téléphonique de soutien en matière de santé mentale de la Croix-Rouge thaïlandaise. Les problèmes de santé mentale ont été renforcés par les difficultés engendrées par la pandémie de Covid-19.
Notre équipe a rapidement identifié le manque de ressources de santé mentale accessibles, abordables et axées sur les jeunes comme un problème croissant auquel il convenait de s’attaquer efficacement.
Comme nous avons tous un parcours d’enseignants bénévoles, nous avons constaté les vulnérabilités et les difficultés des jeunes en matière d’accès à des ressources de santé mentale.
Ce sont ces éléments qui ont inspiré notre projet, YouDee, qui signifie « bien-être » en thaïlandais. Il s’agit d’une initiative axée sur la sensibilisation à la santé mentale des jeunes en Thaïlande.
Tout au long de notre projet innovant, nous avons été guidés par nos valeurs fondamentales et par une proposition de valeur intitulée CARE : Créée pour les jeunes par les jeunes ; Accessible à la fois en ligne et hors ligne ; Réfléchie, réitérative et ouverte aux retours d’information ; et Économiquement viable. D’une équipe de trois personnes passionnées, nous sommes progressivement passés à une communauté plus large de 13 volontaires encore plus passionnés.
Au cours des premières étapes de notre projet :
- Nous avons tout d’abord lancé une enquête, mené des entretiens et consulté des psychologues pour mieux comprendre les causes profondes de la dépression et des problèmes de santé mentale chez les jeunes ;
- Nous avons ensuite conçu et testé notre principale innovation, que nous avons appelée la « CareBox ». Au cours de cette étape, nous avons constamment ajusté le contenu afin de le rendre plus convivial, et nous avons distribué 25 CareBox à de jeunes thaïlandais ;
- Dans la dernière version du produit, nous avons inclus notre livret intitulé « Moi, moi et moi » – qui entraîne le lecteur dans un voyage de sept jours à la découverte de lui-même –, un kit de plantation, un livre à colorier, des crayons de couleur et des puzzles ;
- Nous avons également organisé notre premier webinaire sur le thème « Quelles sont les qualités d’un bon conseiller ? », qui a réuni près de 1 000 personnes.
Pour rendre notre projet plus durable, nous prévoyons d’augmenter les activités interactives en ligne, d’organiser régulièrement des webinaires et de créer des rôles bénévoles d’ « activateurs de la santé mentale », qui seront chargés d’organiser des activités locales axées sur la santé mentale et de distribuer des CareBox au sein de leurs communautés. Nous avons déjà publié notre livret sur notre site Internet et commencé à proposer notre atelier pilote sur les activateurs de la santé mentale.
Pour promouvoir notre initiative, nous avons utilisé Facebook (The YouDee Project), Instagram (@youdee.project) et notre site Internet (youdee.redcross.or.th) pour publier des contenus informatifs et atteindre notre groupe cible. Nous avons également mis en place une communauté OpenChat sur LINE, une application de messagerie populaire en Thaïlande, afin d’atteindre les personnes au moyen d’une plateforme plus intime.
Les réseaux sociaux ont joué un rôle essentiel pour nous permettre d’atteindre notre groupe cible, et nous avons ainsi pu toucher plus de 10 000 personnes en ligne.
Lorsque nous avons été sélectionnés parmi les dix projets gagnants, nous nous sommes demandés : « Et maintenant ? ». Pour répondre à cette question, nous avons tenu des séances de réflexion au sein de notre équipe et avec le personnel de la Croix-Rouge thaïlandaise en vue de dynamiser la vision et la mission de notre projet. Aujourd’hui, nous étendons notre impact à d’autres groupes vulnérables dans le cadre d’un projet durable, tout en restant fidèles à notre objectif initial de « rendre les ressources de santé mentale plus accessibles, un petit pas à la fois ».