Una historia de impacto Limitless en Tailandia
En 2019, ochocientos (800) jóvenes tailandeses se quitaron la vida y la línea de atención telefónica para apoyo mental de la Cruz Roja Tailandesa recibió más de diez mil (10 000) llamadas de jóvenes. Los problemas de salud mental se intensificaron debido a las dificultades que generó la pandemia de COVID-19.
Muy pronto, nuestro grupo de trabajo identificó la existencia de carencias en materia de recursos de salud mental dirigidos a los jóvenes y que fueran accesibles y asequibles. Se trataba de un problema en auge y era necesario abordarlo de forma eficaz.
Todos los miembros del grupo tienen experiencia de trabajo como profesores voluntarios, lo cual nos permitió identificar las deficiencias y vulnerabilidades que existían en el acceso a los recursos de salud mental por parte de la población joven
. De ahí nació la idea de nuestro proyecto YouDee, que significa «bienestar» en tailandés. Se trata de una iniciativa enfocada en la promoción de la salud mental entre los jóvenes de Tailandia.
A lo largo de esta experiencia de innovación, nos mantuvimos fieles a nuestros valores fundamentales y a una propuesta de valor que denominamos CARE («cuidado», en inglés), con las siguientes características: Concebida por y para jóvenes – Accesible tanto dentro como fuera del ámbito virtual – Receptiva a los comentarios y reflexiones, y reiterativa – Económicamente sostenible. Partiendo de un grupo de tres personas apasionadas, crecimos progresivamente hasta conformar una comunidad mucho más amplia compuesta por trece voluntarios más entusiasmados si cabe.
En las primeras etapas del proyecto, llevamos a cabo las siguientes actividades:
- En primer lugar, lanzamos una encuesta, realizamos una serie de entrevistas y consultamos a varios psicólogos para lograr una mejor identificación de las causas subyacentes que se esconden tras la depresión y los problemas de salud mental de los jóvenes.
- Seguidamente, elaboramos y pusimos a prueba nuestro principal elemento innovador, que denominamos «caja de cuidados». A lo largo del programa, hemos ajustado constantemente su contenido a fin de facilitar el uso y hemos entregado veinticinco (25) cajas a jóvenes tailandeses.
- En la última versión del producto, incluimos un folleto titulado «Yo, mi, me, conmigo», que guía al lector a través de un viaje de descubrimiento personal, así como materiales de cultivo, un libro para colorear, lápices de colores y rompecabezas.
- Además, también organizamos nuestro primer seminario en línea, titulado «Cualidades de un buen consejero», que contó con casi mil (1000) asistentes.
Con el objetivo general de aumentar la sostenibilidad del proyecto, tenemos previsto incrementar la cantidad de actividades virtuales interactivas, celebrar seminarios en línea de forma periódica y establecer la función de «voluntarios promotores de la salud mental», que se encargarán de organizar actividades relacionadas con la salud mental a nivel local y distribuir las ‘cajas de cuidados’ en sus comunidades. Ya hemos publicado el folleto en nuestro sitio web y hemos empezado a impartir de forma experimental los seminarios prácticos para promotores de la salud mental.
Con vistas a la promoción de la iniciativa, utilizamos Facebook (The YouDee Project), Instagram (@youdee.project) y nuestro propio sitio web (youdee.redcross.or.th), donde publicamos contenidos informativos dirigidos al grupo destinatario. Además, hemos creado una comunidad de diálogo abierto en LINE, una aplicación de mensajería popular en Tailandia que nos permite establecer un contacto más cercano con las personas.
Las redes sociales han sido un elemento fundamental a la hora de acceder a nuestro grupo destinatario y nos han permitido comunicarnos en línea con más de diez mil (10 000) personas.
Cuando nos seleccionaron como uno de los diez (10) proyectos ganadores, lo primero que nos preguntamos es cuál sería el siguiente paso. A modo de respuesta, organizamos unas sesiones de reflexión con los miembros del grupo de trabajo y el personal de nuestra Sociedad Nacional a fin de definir más claramente el cometido y la perspectiva del proyecto. Actualmente, nos centramos en ampliar la incidencia de nuestra labor a otros grupos vulnerables, velando por la sostenibilidad de la organización y respetando nuestro objetivo primigenio de «aumentar progresivamente el nivel de accesibilidad de los recursos de salud mental«.