Reinventando el voluntariado y la juventud

El punto de tensión

Si bien los números de voluntarios parecen estar estancados o incluso disminuyendo en la Cruz Roja y la Media Luna Roja, el voluntariado en la sociedad en general sigue siendo muy popular y en muchos casos está creciendo. Los patrones de voluntariado también están cambiando: a nivel mundial, se estima que solo alrededor del 30% de los voluntarios lo hacen formalmente a través de las instituciones. Lo que significa que la mayoría de los ciudadanos que se ofrecen como voluntarios lo hacen a través de mecanismos de base, a menudo habilitados por tecnologías digitales. Muchos se auto organizan, están motivados por causas (y menos por marcas e instituciones) y pueden querer ver un impacto más directo, más rápido y más grande de su trabajo. La retención también se está convirtiendo en un desafío a medida que las vidas de las personas cambian de la mano con los cambios sociales. Nuestros modelos de voluntariado pueden necesitar revisión para permitir una mayor diversidad de voluntarios.

Algunas cuestiones identificadas en el proceso de consulta

• ¿Podemos reimaginar el voluntariado? Gran parte de nuestro modelo de voluntariado consiste en reclutar personas (a través de un proceso largo y complejo) para prestar servicios que ya hemos diseñado, si bien esta es una parte esencial de nuestro trabajo, un número creciente de personas también desea impulsar su propio cambio en el mundo. ¿Podemos también ser una plataforma que ayude a otros a hacer el cambio en el mundo que quieren ver, de acuerdo con nuestros principios y valores?

• El voluntariado dirigido por los ciudadanos es a menudo más plano, distribuido y altamente conectado en red. ¿Cómo se involucra una institución tan grande y jerárquica, como la Cruz Roja y la Media Luna Roja, con enfoques de voluntarios tan dinámicos y autoorganizados?

• La tecnología está desempeñando un papel más importante en la organización de voluntarios, ¿estamos desarrollando estos enfoques lo suficientemente rápido?

• Los voluntarios y, en particular, los movimientos a menudo están motivados y se unen detrás de las causas, ¿nos estamos comunicando y somos lo suficientemente claros sobre nuestra causa?

• Las motivaciones para el voluntariado pueden ser complejas y multifacéticas, ¿cómo podemos ampliar nuestros enfoques para asegurarnos de que sea más atractivo para diversas comunidades y un público más amplio?

 

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¿Qué acciones podemos comenzar de inmediato para abordar los desafíos que enfrentamos actualmente? ¿Con qué acciones enfocadas en el futuro podemos comenzar a experimentar para abordar las tendencias emergentes que probablemente nos impactarán en los próximos 10 años? ¿Cuál es el valor de que tomemos esta acción? ¿Cuáles son las barreras que existen para que podamos abordar este problema?