\u2014<\/p>\n
Des pr\u00e9sentations ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es par :<\/i><\/p>\n
M. Ren Hao<\/b>, directeur g\u00e9n\u00e9ral, d\u00e9partement Relations internationales, Croix-Rouge chinoise ;<\/p>\n
M. Flavio Ronzi<\/b>, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral, Croix-Rouge italienne ;<\/p>\n
M. Antoni Bruel Carreras<\/b>, coordonnateur g\u00e9n\u00e9ral, Croix-Rouge espagnole ;<\/p>\n
Mme Gail McGovern<\/b>,pr\u00e9sidente et directrice g\u00e9n\u00e9rale, Croix-Rouge am\u00e9ricaine.<\/p>\n
Dans le cadre de cette s\u00e9ance, les dirigeants ont \u00e9galement men\u00e9 des discussions et pos\u00e9 des questions. Au total, 115 repr\u00e9sentants d\u2019environ 50 Soci\u00e9t\u00e9s nationales et organes de la F\u00e9d\u00e9ration internationale ont particip\u00e9.<\/p>\n
Les 6 points essentiels qui sont ressortis du groupe de r\u00e9flexion sont les suivants.<\/p>\n
\u2014<\/p>\n
L\u2019agilit\u00e9 <\/span> et <\/b>la rapidit\u00e9 <\/span> sont cruciales<\/b><\/h3>\nLes intervenants ont reconnu que, m\u00eame si nous avions d\u00e9termin\u00e9 qu\u2019une pand\u00e9mie mondiale puisse \u00eatre une menace \u00e0 laquelle nous pourrions \u00eatre confront\u00e9s, nous n\u2019\u00e9tions pas pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 cette \u00e9ventualit\u00e9. Les quatre Soci\u00e9t\u00e9s nationales intervenantes ont soulign\u00e9 l\u2019importance d\u2019agir rapidement et la n\u00e9cessit\u00e9 de faire preuve d\u2019agilit\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 une telle situation \u2013 de la mise en place de services op\u00e9rationnels au jour le jour \u00e0 la r\u00e9organisation des syst\u00e8mes de gouvernance.<\/p>\n
Les services ont d\u00fb \u00eatre rapidement ajust\u00e9s pour r\u00e9pondre aux nouveaux besoins, mais aussi adapt\u00e9s \u00e0 l\u2019environnement op\u00e9rationnel. Les Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont fond\u00e9 leurs activit\u00e9s sur des connaissances scientifiques nouvelles, mais comme ces connaissances ont \u00e9volu\u00e9 rapidement, elles ont d\u00fb changer constamment d\u2019orientation pour s\u2019aligner sur les nouveaux avis d\u2019experts.<\/p>\n
Par exemple, pour venir en aide aux autorit\u00e9s f\u00e9d\u00e9rales, la Croix-Rouge am\u00e9ricaine a adopt\u00e9 une approche exp\u00e9rimentale en commen\u00e7ant \u00e0 pr\u00e9lever du plasma convalescent (chez des patients ayant gu\u00e9ri du coronavirus). Elle a d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9 6 000 unit\u00e9s de ce plasma. De nouvelles m\u00e9thodes de collecte de sang et de plasma ont d\u00fb \u00eatre rapidement \u00e9labor\u00e9es et mises en \u0153uvre en respectant la distanciation physique. La Croix-Rouge am\u00e9ricaine a \u00e9galement d\u00fb faire face \u00e0 des crises \u00ab traditionnelles \u00bb, comme celles engendr\u00e9es par les tornades, de fa\u00e7ons tr\u00e8s diff\u00e9rentes. Habituellement des centres d\u2019accueil auraient \u00e9t\u00e9 ouverts, mais les pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 la distanciation physique ont oblig\u00e9 la Croix-Rouge am\u00e9ricaine \u00e0 finalement placer les familles dans des h\u00f4tels, \u00e9tant donn\u00e9 que les personnes pr\u00e9f\u00e9raient dormir dans leur voiture plut\u00f4t que dans un centre d\u2019accueil. Pour r\u00e9pondre \u00e0 la situation, la Croix-Rouge am\u00e9ricaine a d\u00fb \u00e9tablir rapidement de nouveaux syst\u00e8mes et partenariats.<\/p>\n
\n\u00ab Cette situation in\u00e9dite a remis en cause les anciennes fa\u00e7ons de penser et nous a oblig\u00e9 \u00e0 innover pour sauver des vies \u00bb <\/i><\/p>\n
Flavio Ronzi, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9rale de la Croix-Rouge italienne.<\/strong><\/span> <\/span>\n<\/p><\/blockquote>\nThe crisis has presented an opportunity for innovation \u2013 it has enabled a rethinking of \u201cbusiness as usual\u201d. Cette crise offre des possibilit\u00e9s d\u2019innovation \u2013 elle nous permet de repenser nos activit\u00e9s. Les quatre Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s innovantes au cours de cette premi\u00e8re phase de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie en transformant des pratiques souvent bien ancr\u00e9es en un laps de temps tr\u00e8s court ou en intensifiant rapidement leurs services. Voici quelques exemples de ces transformations :<\/p>\n
une r\u00e9organisation \u00e0 grande \u00e9chelle des syst\u00e8mes a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e pour fournir des services sociaux en compl\u00e9ment des services de sant\u00e9 pour les personnes \u00e0 domicile. Les services de consultation et de soutien psychologique sont devenus de plus en plus nombreux ;<\/p>\n
\n- la port\u00e9e des interventions a d\u00fb \u00eatre imm\u00e9diatement augment\u00e9e ;<\/li>\n
- par exemple, la Croix-Rouge espagnole a re\u00e7u 190 000 demandes d\u2019assistance les premiers jours ;<\/li>\n
- conscientes que les composantes des vuln\u00e9rabilit\u00e9s sont interd\u00e9pendantes, les Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont entrepris avec succ\u00e8s des d\u00e9marches int\u00e9gr\u00e9es de collecte de fonds qui regroupent divers domaines autres que ceux li\u00e9s \u00e0 la lutte contre le COVID-19, tels que la sant\u00e9, le sauvetage, l\u2019\u00e9ducation, et les pr\u00e9occupations sociales et environnementales ;<\/li>\n
- pour la premi\u00e8re fois, la Croix-Rouge italienne a modifi\u00e9 le d\u00e9roulement des \u00e9lections de ses membres de la gouvernance aux niveaux r\u00e9gional et national pour adopter un syst\u00e8me de vote en ligne ayant requis un changement important et rapide des syst\u00e8mes et des processus.<\/li>\n<\/ul>\n
Les quatre dirigeants ont soulign\u00e9 l\u2019importance d\u2019\u00eatre en mesure de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es mais promptes et de les mettre en \u0153uvre rapidement. Ils ont \u00e9galement insist\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 de pouvoir changer imm\u00e9diatement d\u2019orientation en fonction de l\u2019\u00e9volution du contexte.<\/p>\n
\u2014<\/p>\n
Des acteurs locaux forts <\/span>are essential, (including our ability to mobilise volunteers), but so is a <\/b>, tout comme un r\u00e9seau mondial fort<\/span><\/h4>\nLorsque les fronti\u00e8res internationales ont \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9es et les d\u00e9placements restreints, les interventions ont \u00e9t\u00e9 principalement men\u00e9es au niveau local, ce qui prouve une nouvelle fois l\u2019importance d\u2019avoir des acteurs locaux forts et la n\u00e9cessit\u00e9, au niveau des syst\u00e8mes, de se concentrer sur la localisation de l\u2019aide et d\u2019y investir davantage.<\/p>\n
Tous les intervenants ont constat\u00e9 un grand \u00e9lan de solidarit\u00e9 locale, et \u00e0 des degr\u00e9s divers, ils ont pu tirer profit de cet \u00e9lan et l\u2019utiliser pour soutenir la communaut\u00e9.<\/p>\n
Les mod\u00e8les de volontariat ont \u00e9t\u00e9 repens\u00e9s, remani\u00e9s et surtout consid\u00e9rablement \u00e9largis. Nombreux sont les nouveaux volontaires qui ont rejoint le r\u00e9seau ; ils sont 25 000 en Espagne et 40 000 en Italie. Les syst\u00e8mes d\u2019int\u00e9gration et de gestion sont maintenant en ligne et proposent \u00e0 la fois des vid\u00e9os, et des formations et des processus d\u2019inscription en ligne. L\u2019ensemble du syst\u00e8me a \u00e9volu\u00e9 \u00e0 un rythme que l\u2019on aurait cru impossible quelques mois en arri\u00e8re.<\/p>\n
Les m\u00e9canismes pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des volontaires ont d\u00fb \u00eatre adapt\u00e9s, notamment la fourniture d\u2019\u00e9quipements de protection individuelle (EPI) et les protocoles de s\u00e9curit\u00e9. La Croix-Rouge chinoise a cr\u00e9\u00e9 un fonds pour les familles des volontaires d\u00e9c\u00e9d\u00e9s. Toutefois, de nombreuses complications subsistent pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des volontaires.<\/p>\n
Les volontaires locaux ont aussi jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019identification des innovations et des nouvelles strat\u00e9gies pour rem\u00e9dier aux vuln\u00e9rabilit\u00e9s des communaut\u00e9s. La conception et la fourniture des services ont souvent \u00e9t\u00e9 rapidement \u00e9labor\u00e9es et adapt\u00e9es pour r\u00e9pondre aux exigences du terrain. Cette \u00ab d\u00e9centralisation \u00bb a \u00e9t\u00e9 largement renforc\u00e9e par une communication plus horizontale parmi les volontaires au sein des Soci\u00e9t\u00e9s nationales et une prise de d\u00e9cisions plus rapide sur le terrain. Dans certains cas, les Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont pu envoyer des volontaires dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions de leur pays pour fournir un soutien d\u2019urgence dans les zones gravement touch\u00e9es.<\/p>\n
<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/solferinoacademy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/detail-01-fr.png?resize=328%2C339&ssl=1\")
<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Spanish Red Cross drove a significant local effort, aligning HR management to local action, supporting local coordination with other actors and implementing support structures that attempted to ensure their 1,400 local offices remained open and functional.<\/p>\n
\n\u00ab Cette crise n\u2019est pas verticale, elle touche tout le monde \u00bb <\/i><\/p>\n
Antonio Bruel, coordonnateur g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 la Croix-Rouge espagnole<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\nCependant, si les interventions ont \u00e9t\u00e9 locales, la pand\u00e9mie a \u00e9t\u00e9 mondiale, ce qui renforce la n\u00e9cessit\u00e9 de travailler efficacement en tant que r\u00e9seau mondial capable de s\u2019organiser correctement pour garantir une action forte et coh\u00e9rente dans tous les pays. Le partage des informations \u00e0 tous les niveaux des Soci\u00e9t\u00e9s nationales a \u00e9t\u00e9 primordial, y compris :<\/p>\n
\n- le partage des comp\u00e9tences et du personnel ; la Croix-Rouge chinoise a envoy\u00e9 des \u00e9quipes en Iran, en Irak et en Italie ;<\/li>\n
- l\u2019\u00e9change d\u2019id\u00e9es nouvelles ou innovantes parmi le personnel et les volontaires des Soci\u00e9t\u00e9s nationales ;<\/li>\n
- l\u2019acc\u00e8s centralis\u00e9 et simplifi\u00e9 \u00e0 des plateformes mondiales contenant des informations sur les activit\u00e9s des Soci\u00e9t\u00e9s nationales.<\/li>\n<\/ul>\n
Les intervenants ont estim\u00e9 que la F\u00e9d\u00e9ration internationale devait jouer un r\u00f4le important<\/p>\n
\n- dans ces interventions afin de garantir une meilleure coop\u00e9ration et une \u00e9conomie d\u2019\u00e9chelle dans le cadre de ces actions. Ils ont aussi soulign\u00e9 qu\u2019elle devait jouer un r\u00f4le inclusif et \u00eatre tourn\u00e9e vers ses Soci\u00e9t\u00e9s nationales membres. La r\u00e9flexion et la concertation au niveau mondial ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es essentielles afin d\u2019\u00eatre pr\u00eats \u00e0 intervenir en menant des op\u00e9rations collaboratives.<\/li>\n
- Dans l\u2019ensemble, le pouvoir de la solidarit\u00e9 au sein de notre r\u00e9seau, et celui du soutien et de la coop\u00e9ration mondiale ont \u00e9t\u00e9 largement reconnus.<\/li>\n<\/ul>\n
\n\u00ab \u00c0 pr\u00e9sent, je le ressens : le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge est tr\u00e8s puissant ; nous sommes tr\u00e8s puissants lorsque nous \u0153uvrons ensemble. \u00bb <\/i><\/p>\n
Gail McGovern, directrice g\u00e9n\u00e9rale et pr\u00e9sidente de la Croix-Rouge am\u00e9ricaine<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n <\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/solferinoacademy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/detail-02-fr.png?resize=286%2C270&ssl=1\")
<\/span><\/p>\n <\/p>\n
La confiance <\/span> et <\/b>la participation communautaire <\/span> sont encore une fois essentiels <\/b><\/h4>\nDans une crise marqu\u00e9e par le besoin de recevoir des avis de sant\u00e9 publique fiables et qui a \u00e9t\u00e9 compliqu\u00e9e par le grand nombre de fausses informations v\u00e9hicul\u00e9es par les r\u00e9seaux sociaux,il n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi important de faire confiance aux institutions de sant\u00e9 publique. Cela renforce le caract\u00e8re essentiel pour les Soci\u00e9t\u00e9s nationales d\u2019\u00e9tablir et de maintenir la confiance en temps \u00ab normal \u00bb comme dans les situations de crise.<\/span><\/p>\nLes intervenants ont fait \u00e9tat du niveau de confiance \u00e9lev\u00e9 accord\u00e9 \u00e0 leurs Soci\u00e9t\u00e9s nationales au cours de cette pand\u00e9mie. Cette confiance s\u2019est manifest\u00e9e sous plusieurs aspects :<\/p>\n
\n- un soutien financier substantiel en faveur des activit\u00e9s des Soci\u00e9t\u00e9s nationales \u2013 les appels ont souvent \u00e9t\u00e9 sursouscrits, et les Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont donc d\u00e9pass\u00e9 leurs objectifs ;<\/li>\n
- un soutien largement plus important de la part du secteur priv\u00e9, en termes \u00e0 la fois de ressources et de contributions en nature ;<\/li>\n
- une augmentation significative des candidatures de volontaires ;<\/li>\n
- chez le public, une image g\u00e9n\u00e9ralement forte associ\u00e9e au r\u00f4le de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et des volontaires.<\/li>\n<\/ul>\n
La Croix-Rouge espagnole s\u2019est employ\u00e9e \u00e0 fournir une plateforme publique transparente contenant des informations en temps r\u00e9el sur ses op\u00e9rations, ses finances et sur d\u2019autres activit\u00e9s. Elle a constat\u00e9 que le fait de garantir la transparence de ses op\u00e9rations en temps r\u00e9el renforce la confiance de la population et prouve son leadership, en plus d\u2019accro\u00eetre la participation du public.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/solferinoacademy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/detail-03-fr.png?resize=314%2C383&ssl=1\")
<\/p>\n
<\/p>\n
De m\u00eame, la Croix-Rouge chinoise a vu s\u2019accro\u00eetre le soutien que la population lui accorde gr\u00e2ce \u00e0 des m\u00e9canismes de redevabilit\u00e9 plus nombreux qui utilisent les r\u00e9seaux sociaux et les m\u00e9dias traditionnels, \u00e0 la rationalisation des strat\u00e9gies de collecte de fonds et \u00e0 l\u2019utilisation plus rapide des dons publics.<\/p>\n
Les intervenants des Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont \u00e9galement fait \u00e9tat d\u2019un niveau \u00e9lev\u00e9 de confiance mutuelle, et les quatre dirigeants des Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont soulign\u00e9 que le pouvoir de notre r\u00e9seau mondial \u00e9tait \u00e9vident dans cette crise et que le sentiment d\u2019appartenance, l\u2019impact collectif et la fiert\u00e9 qui en d\u00e9coulaient \u00e9taient beaucoup plus forts.<\/p>\n
\u2014<\/p>\n
Le <\/b>r\u00f4le d\u2019auxiliaire <\/span> est devenu encore plus important <\/b><\/h4>\nLes intervenants ont observ\u00e9 un partenariat renforc\u00e9 avec les gouvernements et un plus grand partage des informations, ce qu\u2019ils ont estim\u00e9 essentiel pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 la situation.<\/p>\n
Dans tous les cas, le r\u00f4le d\u2019auxiliaire des autorit\u00e9s nationales et locales a d\u00fb \u00eatre repens\u00e9 et adapt\u00e9 face \u00e0 des demandes croissantes. Les Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont assum\u00e9 de nouvelles responsabilit\u00e9s, par exemple la Croix-Rouge italienne a apport\u00e9 son soutien au triage pr\u00e9hospitalier et \u00e0 d\u2019autres activit\u00e9s qui lui \u00e9taient jusqu\u2019alors inconnues, au recrutement et \u00e0 la mise \u00e0 disposition de personnels de sant\u00e9 pour les soins hospitaliers et \u00e0 domicile, ainsi qu\u2019\u00e0 la mobilisation d\u2019ambulances suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n
Le r\u00f4le d\u2019auxiliaire des Soci\u00e9t\u00e9s nationales a \u00e9t\u00e9 largement renforc\u00e9 au cours des interventions, et il est possible de tirer v\u00e9ritablement parti de cet \u00e9lan pour maintenir et am\u00e9liorer ce r\u00f4le \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n
\u2014<\/p>\n
La transformation num\u00e9rique <\/span> s\u2019acc\u00e9l\u00e8re rapidement et va s\u2019implanter <\/b><\/h4>\nLes intervenants ont constat\u00e9 que la crise a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 les investissements dans une approche num\u00e9rique transformatrice et son d\u00e9ploiement. Parmi les points essentiels, il faut noter :<\/p>\n
\n- la gouvernance num\u00e9rique et les \u00e9lections en ligne au sein de la Croix-Rouge italienne ;<\/li>\n
- les cours de formation en ligne au sein de la Croix-Rouge am\u00e9ricaine, de la Croix-Rouge italienne et de la Croix-Rouge espagnole ;<\/li>\n
- le volontariat num\u00e9rique, ainsi que le recrutement et l\u2019int\u00e9gration en ligne d\u2019un grand nombre de nouveaux volontaires ;<\/li>\n
- les r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipes et de gestion, ainsi que la coordination des activit\u00e9s, sont devenues presque enti\u00e8rement num\u00e9riques ;<\/li>\n
- les comp\u00e9tences et les capacit\u00e9s des membres du personnel et des volontaires en mati\u00e8re de travail num\u00e9rique ont rapidement progress\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n
Une pr\u00e9sence moins importante dans les bureaux et des fa\u00e7ons de travailler intelligentes et plus flexibles constituent un mod\u00e8le rentable qui, s\u2019il est correctement associ\u00e9 \u00e0 des formes traditionnelles de participation communautaire, permet d\u2019accro\u00eetre la proximit\u00e9 entre les communaut\u00e9s et de r\u00e9duire l\u2019empreinte carbone.<\/p>\n
Les intervenants ont estim\u00e9 qu\u2019il s\u2019agissait l\u00e0 de transformations qui allaient probablement perdurer apr\u00e8s la crise et qui font d\u00e9sormais partie de notre \u00ab nouveau quotidien \u00bb.<\/p>\n
\u2014<\/p>\n
Nous devons aller de <\/b>l\u2019avant <\/span> et <\/b>tirer les enseignements <\/span> de cette crise<\/b><\/h4>\nAlors que l\u2019avenir \u00e9volue, les Soci\u00e9t\u00e9s nationales se basent sur des pr\u00e9visions pour travailler sur diff\u00e9rents sc\u00e9narios, risques et \u00e9ventualit\u00e9s. Elles reconnaissent la n\u00e9cessit\u00e9 de transformer ces connaissances en un ensemble d\u2019actions qui pourront d\u00e9terminer la mani\u00e8re dont nous influencerons notre avenir.<\/p>\n
La crise a \u00e9galement donn\u00e9 la possibilit\u00e9 aux Soci\u00e9t\u00e9s nationales de r\u00e9aliser des progr\u00e8s et de s\u2019adapter (dans certains cas, d\u2019entreprendre des changements radicaux). Toutefois, des risques subsistent, et nous devons canaliser toute l\u2019\u00e9nergie des anciens et nouveaux volontaires, tout en tirant parti des possibilit\u00e9s qui s\u2019offrent d\u2019am\u00e9liorer le positionnement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.<\/p>\n
\n\u00ab Cette situation est in\u00e9dite, mais nous avons appris \u00e0 mieux interpr\u00e9ter les tendances et \u00e0 anticiper certaines d\u2019entre elles \u00bb <\/i><\/p>\n
Flavio Ronzi, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la Croix- Rouge italienne<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\nAlors que les Soci\u00e9t\u00e9s nationales abordent la deuxi\u00e8me phase de la pand\u00e9mie, certaines questions cl\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9es :<\/p>\n
\n- nous devons repenser strat\u00e9giquement notre mod\u00e8le de financement au-del\u00e0 des sources traditionnelles, en s\u2019appuyant sur la dynamique g\u00e9n\u00e9r\u00e9e avec un ensemble diversifi\u00e9 de partenaires issus du secteur priv\u00e9 qui nous ont rejoint tout au long de l\u2019op\u00e9rations d\u2019urgence li\u00e9es au COVID-19 ;<\/li>\n
- nous devons pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es tout en renfor\u00e7ant consid\u00e9rablement la gestion et la prestation de services virtuels ;<\/li>\n
- nous devons tirer parti des expressions positives au niveau local de solidarit\u00e9 communautaire et de confiance en l\u2019organisation en vue de renforcer la participation des communaut\u00e9s ;<\/li>\n
- nous devons relever de nouveaux d\u00e9fis qui portent sur une s\u00e9rie de probl\u00e9matiques sociales, notamment la coh\u00e9sion sociale, l\u2019emploi et les moyens de subsistance, et rem\u00e9dier aux in\u00e9galit\u00e9s sociales qui ont \u00e9t\u00e9 exacerb\u00e9es par la pand\u00e9mie ;<\/li>\n
- un changement culturel dans la soci\u00e9t\u00e9 (qui sera aussi refl\u00e9t\u00e9 dans les Soci\u00e9t\u00e9s nationales) devra \u00eatre op\u00e9r\u00e9 dans les mois \u00e0 venir ;<\/li>\n
- nous devons veiller aux besoins des volontaires et du personnel en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale, en particulier de ceux en premi\u00e8re ligne qui ont travaill\u00e9 sans rel\u00e2che pendant des mois et dans conditions extr\u00eamement stressantes ;<\/li>\n
- nous devons renforcer nos capacit\u00e9s pour faire face \u00e0 une potentielle nouvelle vague.<\/li>\n<\/ul>\n
Le secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la F\u00e9d\u00e9ration internationale a d\u00e9clar\u00e9 dans son discours d\u2019ouverture que la pand\u00e9mie de COVID-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la mise en \u0153uvre de la Strat\u00e9gie 2030, nous pla\u00e7ant tous au c\u0153ur des transformations qui y sont \u00e9nonc\u00e9es. Les intervenants ont reconnu que certaines de ces transformations changeront notre mod\u00e8le \u00e9conomique pour toujours, et des participants ont propos\u00e9 des solutions pour r\u00e9imaginer notre engagement envers les communaut\u00e9s, les volontaires, les partenaires, les gouvernements, mais aussi notre engagement mutuel.<\/p>\n
<\/p>\n
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<\/p>\n
De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, la pand\u00e9mie semble avoir renforc\u00e9 notre capacit\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 des transformations et nous devons continuer \u00e0 d\u00e9velopper les strat\u00e9gies qui permettront de poursuivre sur le chemin de la croissance et de la transformation, en plus de mettre en place des syst\u00e8mes flexibles dans notre organisation afin de prosp\u00e9rer en ces temps difficiles, impr\u00e9visibles et instables.
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Accessible uniquement en fran\u00e7ais
Ce sont des documents am\u00e9ricains RC mentionn\u00e9s dans la session<\/h6>\n
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Un groupe de r\u00e9flexion de haut niveau \u00e0 l\u2019intention des secr\u00e9taires g\u00e9n\u00e9raux, des pr\u00e9sidents et autres hauts responsables du r\u00e9seau de la F\u00e9d\u00e9ration internationale des Soci\u00e9t\u00e9s de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (F\u00e9d\u00e9ration internationale) s\u2019est tenu le 29 mai 2020. Il avait vocation \u00e0 permettre aux dirigeants des Soci\u00e9t\u00e9s nationales de tirer des enseignements de l\u2019exp\u00e9rience de ceux qui m\u00e8nent d\u2019importantes interventions pour lutter contre le COVID-19 et \u00e0 d\u00e9terminer la fa\u00e7on dont notre organisation doit se transformer pour faire face \u00e0 cette crise et \u00e0 celles \u00e0 venir.<\/p>\n","protected":false},"author":4332,"featured_media":226153,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[],"tags":[607,203],"class_list":["post-226356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-covid-19-fr","tag-leadership-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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\u00ab Cette situation in\u00e9dite a remis en cause les anciennes fa\u00e7ons de penser et nous a oblig\u00e9 \u00e0 innover pour sauver des vies \u00bb <\/i><\/p>\n
Flavio Ronzi, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9rale de la Croix-Rouge italienne.<\/strong><\/span> <\/span>\n<\/p><\/blockquote>\n The crisis has presented an opportunity for innovation \u2013 it has enabled a rethinking of \u201cbusiness as usual\u201d. Cette crise offre des possibilit\u00e9s d\u2019innovation \u2013 elle nous permet de repenser nos activit\u00e9s. Les quatre Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s innovantes au cours de cette premi\u00e8re phase de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie en transformant des pratiques souvent bien ancr\u00e9es en un laps de temps tr\u00e8s court ou en intensifiant rapidement leurs services. Voici quelques exemples de ces transformations :<\/p>\n une r\u00e9organisation \u00e0 grande \u00e9chelle des syst\u00e8mes a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e pour fournir des services sociaux en compl\u00e9ment des services de sant\u00e9 pour les personnes \u00e0 domicile. Les services de consultation et de soutien psychologique sont devenus de plus en plus nombreux ;<\/p>\n Les quatre dirigeants ont soulign\u00e9 l\u2019importance d\u2019\u00eatre en mesure de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es mais promptes et de les mettre en \u0153uvre rapidement. Ils ont \u00e9galement insist\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 de pouvoir changer imm\u00e9diatement d\u2019orientation en fonction de l\u2019\u00e9volution du contexte.<\/p>\n \u2014<\/p>\n Lorsque les fronti\u00e8res internationales ont \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9es et les d\u00e9placements restreints, les interventions ont \u00e9t\u00e9 principalement men\u00e9es au niveau local, ce qui prouve une nouvelle fois l\u2019importance d\u2019avoir des acteurs locaux forts et la n\u00e9cessit\u00e9, au niveau des syst\u00e8mes, de se concentrer sur la localisation de l\u2019aide et d\u2019y investir davantage.<\/p>\n Tous les intervenants ont constat\u00e9 un grand \u00e9lan de solidarit\u00e9 locale, et \u00e0 des degr\u00e9s divers, ils ont pu tirer profit de cet \u00e9lan et l\u2019utiliser pour soutenir la communaut\u00e9.<\/p>\n Les mod\u00e8les de volontariat ont \u00e9t\u00e9 repens\u00e9s, remani\u00e9s et surtout consid\u00e9rablement \u00e9largis. Nombreux sont les nouveaux volontaires qui ont rejoint le r\u00e9seau ; ils sont 25 000 en Espagne et 40 000 en Italie. Les syst\u00e8mes d\u2019int\u00e9gration et de gestion sont maintenant en ligne et proposent \u00e0 la fois des vid\u00e9os, et des formations et des processus d\u2019inscription en ligne. L\u2019ensemble du syst\u00e8me a \u00e9volu\u00e9 \u00e0 un rythme que l\u2019on aurait cru impossible quelques mois en arri\u00e8re.<\/p>\n Les m\u00e9canismes pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des volontaires ont d\u00fb \u00eatre adapt\u00e9s, notamment la fourniture d\u2019\u00e9quipements de protection individuelle (EPI) et les protocoles de s\u00e9curit\u00e9. La Croix-Rouge chinoise a cr\u00e9\u00e9 un fonds pour les familles des volontaires d\u00e9c\u00e9d\u00e9s. Toutefois, de nombreuses complications subsistent pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des volontaires.<\/p>\n Les volontaires locaux ont aussi jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019identification des innovations et des nouvelles strat\u00e9gies pour rem\u00e9dier aux vuln\u00e9rabilit\u00e9s des communaut\u00e9s. La conception et la fourniture des services ont souvent \u00e9t\u00e9 rapidement \u00e9labor\u00e9es et adapt\u00e9es pour r\u00e9pondre aux exigences du terrain. Cette \u00ab d\u00e9centralisation \u00bb a \u00e9t\u00e9 largement renforc\u00e9e par une communication plus horizontale parmi les volontaires au sein des Soci\u00e9t\u00e9s nationales et une prise de d\u00e9cisions plus rapide sur le terrain. Dans certains cas, les Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont pu envoyer des volontaires dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions de leur pays pour fournir un soutien d\u2019urgence dans les zones gravement touch\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Spanish Red Cross drove a significant local effort, aligning HR management to local action, supporting local coordination with other actors and implementing support structures that attempted to ensure their 1,400 local offices remained open and functional.<\/p>\n \u00ab Cette crise n\u2019est pas verticale, elle touche tout le monde \u00bb <\/i><\/p>\n Antonio Bruel, coordonnateur g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 la Croix-Rouge espagnole<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Cependant, si les interventions ont \u00e9t\u00e9 locales, la pand\u00e9mie a \u00e9t\u00e9 mondiale, ce qui renforce la n\u00e9cessit\u00e9 de travailler efficacement en tant que r\u00e9seau mondial capable de s\u2019organiser correctement pour garantir une action forte et coh\u00e9rente dans tous les pays. Le partage des informations \u00e0 tous les niveaux des Soci\u00e9t\u00e9s nationales a \u00e9t\u00e9 primordial, y compris :<\/p>\n Les intervenants ont estim\u00e9 que la F\u00e9d\u00e9ration internationale devait jouer un r\u00f4le important<\/p>\n \u00ab \u00c0 pr\u00e9sent, je le ressens : le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge est tr\u00e8s puissant ; nous sommes tr\u00e8s puissants lorsque nous \u0153uvrons ensemble. \u00bb <\/i><\/p>\n Gail McGovern, directrice g\u00e9n\u00e9rale et pr\u00e9sidente de la Croix-Rouge am\u00e9ricaine<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n <\/p>\n <\/p>\n Dans une crise marqu\u00e9e par le besoin de recevoir des avis de sant\u00e9 publique fiables et qui a \u00e9t\u00e9 compliqu\u00e9e par le grand nombre de fausses informations v\u00e9hicul\u00e9es par les r\u00e9seaux sociaux,il n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi important de faire confiance aux institutions de sant\u00e9 publique. Cela renforce le caract\u00e8re essentiel pour les Soci\u00e9t\u00e9s nationales d\u2019\u00e9tablir et de maintenir la confiance en temps \u00ab normal \u00bb comme dans les situations de crise.<\/span><\/p>\n Les intervenants ont fait \u00e9tat du niveau de confiance \u00e9lev\u00e9 accord\u00e9 \u00e0 leurs Soci\u00e9t\u00e9s nationales au cours de cette pand\u00e9mie. Cette confiance s\u2019est manifest\u00e9e sous plusieurs aspects :<\/p>\n La Croix-Rouge espagnole s\u2019est employ\u00e9e \u00e0 fournir une plateforme publique transparente contenant des informations en temps r\u00e9el sur ses op\u00e9rations, ses finances et sur d\u2019autres activit\u00e9s. Elle a constat\u00e9 que le fait de garantir la transparence de ses op\u00e9rations en temps r\u00e9el renforce la confiance de la population et prouve son leadership, en plus d\u2019accro\u00eetre la participation du public.<\/p>\n <\/p>\n De m\u00eame, la Croix-Rouge chinoise a vu s\u2019accro\u00eetre le soutien que la population lui accorde gr\u00e2ce \u00e0 des m\u00e9canismes de redevabilit\u00e9 plus nombreux qui utilisent les r\u00e9seaux sociaux et les m\u00e9dias traditionnels, \u00e0 la rationalisation des strat\u00e9gies de collecte de fonds et \u00e0 l\u2019utilisation plus rapide des dons publics.<\/p>\n Les intervenants des Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont \u00e9galement fait \u00e9tat d\u2019un niveau \u00e9lev\u00e9 de confiance mutuelle, et les quatre dirigeants des Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont soulign\u00e9 que le pouvoir de notre r\u00e9seau mondial \u00e9tait \u00e9vident dans cette crise et que le sentiment d\u2019appartenance, l\u2019impact collectif et la fiert\u00e9 qui en d\u00e9coulaient \u00e9taient beaucoup plus forts.<\/p>\n \u2014<\/p>\n Les intervenants ont observ\u00e9 un partenariat renforc\u00e9 avec les gouvernements et un plus grand partage des informations, ce qu\u2019ils ont estim\u00e9 essentiel pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 la situation.<\/p>\n Dans tous les cas, le r\u00f4le d\u2019auxiliaire des autorit\u00e9s nationales et locales a d\u00fb \u00eatre repens\u00e9 et adapt\u00e9 face \u00e0 des demandes croissantes. Les Soci\u00e9t\u00e9s nationales ont assum\u00e9 de nouvelles responsabilit\u00e9s, par exemple la Croix-Rouge italienne a apport\u00e9 son soutien au triage pr\u00e9hospitalier et \u00e0 d\u2019autres activit\u00e9s qui lui \u00e9taient jusqu\u2019alors inconnues, au recrutement et \u00e0 la mise \u00e0 disposition de personnels de sant\u00e9 pour les soins hospitaliers et \u00e0 domicile, ainsi qu\u2019\u00e0 la mobilisation d\u2019ambulances suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Le r\u00f4le d\u2019auxiliaire des Soci\u00e9t\u00e9s nationales a \u00e9t\u00e9 largement renforc\u00e9 au cours des interventions, et il est possible de tirer v\u00e9ritablement parti de cet \u00e9lan pour maintenir et am\u00e9liorer ce r\u00f4le \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n \u2014<\/p>\n Les intervenants ont constat\u00e9 que la crise a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 les investissements dans une approche num\u00e9rique transformatrice et son d\u00e9ploiement. Parmi les points essentiels, il faut noter :<\/p>\n Une pr\u00e9sence moins importante dans les bureaux et des fa\u00e7ons de travailler intelligentes et plus flexibles constituent un mod\u00e8le rentable qui, s\u2019il est correctement associ\u00e9 \u00e0 des formes traditionnelles de participation communautaire, permet d\u2019accro\u00eetre la proximit\u00e9 entre les communaut\u00e9s et de r\u00e9duire l\u2019empreinte carbone.<\/p>\n Les intervenants ont estim\u00e9 qu\u2019il s\u2019agissait l\u00e0 de transformations qui allaient probablement perdurer apr\u00e8s la crise et qui font d\u00e9sormais partie de notre \u00ab nouveau quotidien \u00bb.<\/p>\n \u2014<\/p>\n Alors que l\u2019avenir \u00e9volue, les Soci\u00e9t\u00e9s nationales se basent sur des pr\u00e9visions pour travailler sur diff\u00e9rents sc\u00e9narios, risques et \u00e9ventualit\u00e9s. Elles reconnaissent la n\u00e9cessit\u00e9 de transformer ces connaissances en un ensemble d\u2019actions qui pourront d\u00e9terminer la mani\u00e8re dont nous influencerons notre avenir.<\/p>\n La crise a \u00e9galement donn\u00e9 la possibilit\u00e9 aux Soci\u00e9t\u00e9s nationales de r\u00e9aliser des progr\u00e8s et de s\u2019adapter (dans certains cas, d\u2019entreprendre des changements radicaux). Toutefois, des risques subsistent, et nous devons canaliser toute l\u2019\u00e9nergie des anciens et nouveaux volontaires, tout en tirant parti des possibilit\u00e9s qui s\u2019offrent d\u2019am\u00e9liorer le positionnement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.<\/p>\n \u00ab Cette situation est in\u00e9dite, mais nous avons appris \u00e0 mieux interpr\u00e9ter les tendances et \u00e0 anticiper certaines d\u2019entre elles \u00bb <\/i><\/p>\n Flavio Ronzi, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la Croix- Rouge italienne<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n Alors que les Soci\u00e9t\u00e9s nationales abordent la deuxi\u00e8me phase de la pand\u00e9mie, certaines questions cl\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9es :<\/p>\n Le secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la F\u00e9d\u00e9ration internationale a d\u00e9clar\u00e9 dans son discours d\u2019ouverture que la pand\u00e9mie de COVID-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la mise en \u0153uvre de la Strat\u00e9gie 2030, nous pla\u00e7ant tous au c\u0153ur des transformations qui y sont \u00e9nonc\u00e9es. Les intervenants ont reconnu que certaines de ces transformations changeront notre mod\u00e8le \u00e9conomique pour toujours, et des participants ont propos\u00e9 des solutions pour r\u00e9imaginer notre engagement envers les communaut\u00e9s, les volontaires, les partenaires, les gouvernements, mais aussi notre engagement mutuel.<\/p>\n <\/p>\n De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, la pand\u00e9mie semble avoir renforc\u00e9 notre capacit\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 des transformations et nous devons continuer \u00e0 d\u00e9velopper les strat\u00e9gies qui permettront de poursuivre sur le chemin de la croissance et de la transformation, en plus de mettre en place des syst\u00e8mes flexibles dans notre organisation afin de prosp\u00e9rer en ces temps difficiles, impr\u00e9visibles et instables. [\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/solferinoacademy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/IFRC-May-29-Francais-scaled.jpg\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbT\u00e9l\u00e9charger l’enregistrement graphique\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.4.8″ custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0em||-1em||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″][\/et_pb_button][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/solferinoacademy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Leadership-Think-Tank-\u2013-COVID-19-FR-1.pdf\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbT\u00e9l\u00e9charger le PDF\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.4.8″ custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2em||-1em||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″][\/et_pb_button][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1Tz2sI9Riy3iWS3QWG2nN6BlxhG2QgYnJ\/view?usp=sharing\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbRegarder la session\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.4.8″ custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2em||2em||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un groupe de r\u00e9flexion de haut niveau \u00e0 l\u2019intention des secr\u00e9taires g\u00e9n\u00e9raux, des pr\u00e9sidents et autres hauts responsables du r\u00e9seau de la F\u00e9d\u00e9ration internationale des Soci\u00e9t\u00e9s de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (F\u00e9d\u00e9ration internationale) s\u2019est tenu le 29 mai 2020. Il avait vocation \u00e0 permettre aux dirigeants des Soci\u00e9t\u00e9s nationales de tirer des enseignements de l\u2019exp\u00e9rience de ceux qui m\u00e8nent d\u2019importantes interventions pour lutter contre le COVID-19 et \u00e0 d\u00e9terminer la fa\u00e7on dont notre organisation doit se transformer pour faire face \u00e0 cette crise et \u00e0 celles \u00e0 venir.<\/p>\n","protected":false},"author":4332,"featured_media":226153,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"enabled":false},"version":2}},"categories":[],"tags":[607,203],"class_list":["post-226356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-covid-19-fr","tag-leadership-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
Des acteurs locaux forts <\/span>are essential, (including our ability to mobilise volunteers), but so is a <\/b>, tout comme un r\u00e9seau mondial fort<\/span><\/h4>\n
<\/p>\n\n
\n
\n
\n
<\/span><\/p>\nLa confiance <\/span> et <\/b>la participation communautaire <\/span> sont encore une fois essentiels <\/b><\/h4>\n
\n
<\/p>\nLe <\/b>r\u00f4le d\u2019auxiliaire <\/span> est devenu encore plus important <\/b><\/h4>\n
La transformation num\u00e9rique <\/span> s\u2019acc\u00e9l\u00e8re rapidement et va s\u2019implanter <\/b><\/h4>\n
\n
Nous devons aller de <\/b>l\u2019avant <\/span> et <\/b>tirer les enseignements <\/span> de cette crise<\/b><\/h4>\n
\n
\n
<\/p>\n
\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.10″ custom_margin=\u00a0\u00bb50px|auto||auto|false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb40px||||false|false\u00a0\u00bb border_width_top=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_top=\u00a0\u00bb#5508d3″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.10″][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.redcross.org\/take-a-class\/coronavirus-information\/psychological-first-aid-online-course\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbPsychological First Aid: Supporting Yourself and Others During COVID-19″ button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.10″ custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2em||1em||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.redcross.org\/take-a-class\/coronavirus-information\/returning-to-work-during-covid-19-safe-work-practices-course\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbReturning to Work During COVID-19: Safe Work Practices Online\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.10″ custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb1em||1em||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/solferinoacademy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ES-COVID-19-INNOVACION.docx\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbCovid-19: innovation and good practices (Spanish Red Cross)\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.10″ custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb1em||-1em||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/solferinoacademy.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/IFRC-presentation-May-29-2020-AmCross.pptx\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbT\u00e9l\u00e9charger la pr\u00e9sentation (Croix-Rouge am\u00e9ricaine)\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.10″ custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_size=\u00a0\u00bb13px\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2em||1em||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.0.10″ module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||59px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb]<\/p>\nAccessible uniquement en fran\u00e7ais
Ce sont des documents am\u00e9ricains RC mentionn\u00e9s dans la session<\/h6>\n