Lorsque des informations nuisibles sapent la confiance, l’innovation et les voix de la communauté peuvent faire la différence. Cette conviction anime Natukunda Bernard, un jeune volontaire de la Croix-Rouge ougandaise, dont le travail novateur pour combattre la désinformation lui a valu le prix MDH Challenge de l’Académie Solferino de la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR).

L’initiative de Bernard, « Combattre la désinformation nuisible autour du don de sang dans le camp de réfugiés de Kyangwali », est un projet localisé, axé sur la technologie et centré sur la communauté, qui s’attaque aux mythes et aux idées fausses répandus sur le don de sang parmi les réfugiés et les communautés d’accueil dans l’ouest de l’Ouganda. Élargissant sa portée grâce à l’engagement avec les districts voisins, l’initiative est soutenue par l’Académie Solferino de la FICR dans le cadre de CONNECT 2025, un événement conjoint du Comité international de la Croix-Rouge, de la FICR et des équipes de technologie numérique et d’information des Sociétés nationales, ainsi que des Tech Pioneers Awards.

Le projet exploite des outils gratuits de traduction et de communication alimentés par l’intelligence artificielle (IA) pour combler les profonds écarts linguistiques, améliorer la sensibilisation et favoriser la confiance autour du don de sang sécurisé. Au cœur de cette initiative se trouve une idée simple mais puissante : lorsque les communautés peuvent apprendre et communiquer dans des langues qu’elles comprennent – y compris le swahili, le kinyabwisha, le runyoro, l’arabe, le français et l’anglais – elles peuvent prendre des décisions éclairées qui sauvent des vies.

La motivation de Bernard est profondément personnelle. « En 2019, mon frère de trois ans est décédé dans l’un des établissements de santé de Kyangwali par manque de sang », partage-t-il. « J’ai été inspiré à revenir et à aborder ces mythes et idées fausses afin que le sang soit toujours disponible et que nous sauvions des vies innocentes. » Son travail en tant que volontaire l’a mis en contact avec l’Académie Solferino et a démontré le pouvoir de la collaboration. En partenariat étroit avec les volontaires locaux de la Croix-Rouge à Hoima, l’équipe de Bernard a mené une enquête de référence dans tout le camp de réfugiés de Kyangwali, identifiant les tendances de la désinformation et découvrant qu’avec les bonnes informations, les membres de la communauté étaient prêts à s’engager dans des actions humanitaires salvatrices.

La technologie est au cœur du projet. « L’intelligence artificielle est un puissant conteur d’histoires. Sa capacité à générer des visuels et des vidéos convaincants pour la communication quotidienne signifie que même ceux qui n’ont pas de compétences en narration peuvent créer du changement dans leurs communautés », note Bernard. L’initiative utilise l’IA pour développer du contenu numérique de démystification, accessible via des chatbots, des assistants vocaux, des affiches numériques et la formation de jeunes éducateurs volontaires.

Bien que le projet ait connu des résultats encourageants, Bernard reconnaît les défis persistants. Le coût des appareils cruciaux comme les tablettes et les smartphones est élevé, et certaines institutions locales essentielles, en particulier les écoles secondaires, se sont retirées des activités de don de sang. Bernard et son équipe travaillent à réengager ces partenaires, espérant qu’à la conclusion de l’initiative, ils aideront à augmenter les taux locaux de don de sang.

Cette innovation menée par les jeunes incarne les valeurs de l’Académie Solferino de la FICR : l’inclusivité, la transformation numérique et l’action menée localement. Elle offre un modèle reproductible adaptable à d’autres environnements linguistiquement diversifiés – non seulement pour les mythes sur le don de sang, mais aussi pour des initiatives plus larges de santé communautaire.

« Ce projet ne concerne pas seulement le don de sang », explique Bernard. « Il s’agit de donner aux communautés les outils et la confiance nécessaires pour partager la vérité avec leurs propres voix et dans leurs propres langues. » Avec un message final pour les autres jeunes acteurs du changement, Bernard exhorte : « Peu importe à quel point l’idée semble irréaliste, n’ayez pas peur ; faites un pas audacieux car nous sommes les bergers du monde, et ensemble nous sommes sans limites. »

Le parcours de Bernard, de la perte personnelle à l’action collective, et du volontariat local à l’innovation numérique, témoigne puissamment de la façon dont la technologie et l’esprit communautaire peuvent restaurer la confiance et transformer l’avenir du travail humanitaire.

🌍 Available in: Français | Español | English | العربية